Οι πελάτες οι οποίοι απευθύνονται σε εμάς, είναι αυτοί που τους ενδιαφέρει να αποταμιεύσουν και παράλληλα να εξασφαλίσουν χρήματα για τους ίδιους και τα αγαπημένα τους πρόσωπα, ή και να προστατεύσουν την περιουσία τους. Φτάνουν σε εμάς συνήθως μέσω συστάσεων από ήδη υφιστάμενους πελάτες και παραμένουν σε εμάς για την επαγγελματική μας ηθική και την προστιθέμενη αξία που τους παρέχουμε. Διαφοροποιούμαστε από τον ανταγωνισμό μέσω της διερεύνησης και ιεράρχησης των αναγκών του εκάστοτε δυνητικού πελάτη, έτσι ώστε να λειτουργούμε ως σύμβουλοι και όχι ως πωλητές ασφαλειών.